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PREGUNTAS FRECUENTES

  1. 1
    ¿Qué garantías me da EMOBLE en la compra y el producto?
    • Garantías de calidad de 2 años: todos nuestros muebles cubreradiadores, están garantizados durante un periodo de dos años, ante cualquier defecto de fabricación, arreglo a la Ley 23/2003, de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo. La garantía no será de aplicación en los casos que sea evidente que el problema de calidad ha sido ocasionado por un mal uso del producto.
    • Cambios y devoluciones: todos nuestros muebles son medidas especiales fabricados expresamente para las necesidades del cliente. No se admitirán cambios ni devoluciones, excepto aquellos que tengan defecto de fabricación o transporte. En cualquier caso, la fecha de inicio de garantía será la que figure en la factura de compra, que se enviará por correo una vez entregado el mueble. La garantía incluye los costos de portes, mano de obra y reparación o cambio del mueble defectuoso.
    • La garantía de los productos adquiridos será la factura de compra. que deberás guardar para posibles reclamaciones. Esta garantía solo cubre la dirección de entrega del pedido, para cualquier reclamación será responsabilidad del cliente transportar la mercancía hasta el domicilio de entrega.
    • Seguro de daños por transporte, todos nuestros muebles viajan totalmente asegurados ante cualquier daño ocasionado durante el transporte. Cualquier mueble que haya sufrido cualquier desperfecto, será reemplazado con la mayor brevedad posible de forma totalmente gratuita para el cliente. El cliente deberá revisar la mercancía e informar de cualquier daño en el embalaje o en la mercancía dentro de las 24 horas a la recepción del pedido. Si en el momento de la descarga se ven daños, el cliente lo deberá hacer constar en el albarán de entrega del transportista o montador antes de firmarlo.

    Todavía desconfías en realizar las compras por internet, te invitamos a que visites nuestras instalaciones en fabrica, donde te podremos enseñar en nuestra sala de exposición el producto, donde lo podrás ver con las mismas calidades que lo presentamos en nuestra tienda online, pero creemos que desde tu ordenador nos puede hacer el pedido. Emoble te lo pone fácil. Para cualquier otra duda, que no se encuentre en esta página, no dudes en enviarnos tu consulta rellenando el formulario en nuestra página de contacto. Si lo prefieres también puedes llamarnos al número 961698254, donde estaremos encantados de atenderte.

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    ¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

    Hemos querido hacer una forma de pago única, sencilla y justa para las dos partes. Al confirmar el pedido, tienes que hacer un pago del 60% del total del pedido. Este pago lo podrás hacer, mediante: Pago por Transferencia o ingreso en cuenta. Al tratarse de un mueble a medida y en exclusiva, nos vemos obligados a cobrar una cantidad a cuenta para su puesta en fabricación. El 40% restante del total del pedido, lo pagarás contra reembolso a la agencia de transporte, cuando recibas el pedido en tu domicilio. Una vez hayamos confirmado el pago del primer 60%, te enviaremos un correo notificándotelo, para que revises el pedido, y si quieres podrás anularlo y le devolvemos el dinero o cambiar cualquier medida. Una vez pasadas 24 horas desde la notificación del pago, no se podrá anular ni variar el pedido, puesto que ya entra en fabricación y es a medida y en exclusiva para ti.

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    ¿Tengo que registrarme para poder hacer un pedido?

    No. No es necesario el registro para efectuar un pedido. Para confirmar tu pedido, te pediremos los datos necesarios para hacerte llegar tus cubreradiadores y poder hacer la factura. Nunca cederemos, venderemos ni alquilaremos tus datos. Y por supuesto no te molestaremos con correos que no te interesen.

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    ¿El cubreradiador quita eficacia calorífica y se puede deteriorar?

    En Emoble hemos hecho estudios sobre el rendimiento de un radiador cuando se le pone un mueble cubreradiador, y los resultados obtenidos nos dicen que la temperatura ambiente de la habitación es la misma, con y sin el mueble cubreradiador. En alguno de los modelos se comprobó que se reducía un máximo del 2% siendo un valor insignificante, a cambio de lo que aporta estéticamente. En cualquiera de los modelos de nuestras colecciones el aire circula tanto por arriba como por abajo y frontalmente, dejando salir el aire a la habitación. Toda la vida se han tenido cubreradiadores en las casas y el bienestar de las viviendas ha sido el mismo que en otra vivienda sin cubreradiadores, pero aportando una estética decorativa. Otro de los estudios realizados, es si tiene alguna repercusión el calor del radiador con el mueble. La temperatura que tiene un radiador junto al mueble son de 3 a 5 grados más que el resto de la habitación siendo una temperatura media de entre 20 y 25 grados. Las pruebas realizadas a nuestros cubreradiadores han sido a una temperatura de 40 grados y los resultados han sido positivos, no alterando ninguno de los materiales como colas, maderas, chapas, pulimentos, etc. de las que usamos en la fabricación de nuestros cubreradiadores.

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Emoble. Especialistas en Cubrir tus radiadores

La marca Emoble, nació con la idea y el reto de llegar directamente al particular, ofreciendo un trato directo y precios de fabricante en la venta de muebles cubre radiadores a medida. Actualmente contamos con 7 colecciones de muebles que te ayudarán a tapar o cubrir tu radiador y darle un aspecto acorde con tu hogar. Los muebles son fáciles de instalar y no restan energía calorífica.

Nos avalan 40 años en el sector del mueble como fabricantes, en la provincia de Valencia, y lo más importante, fabricando muebles para toda la geografía española y el extranjero.