{"id":9098,"date":"2022-04-01T07:46:58","date_gmt":"2022-04-01T05:46:58","guid":{"rendered":"https:\/\/emoble.es\/questions-frequemment-posees-sur-les-cache-radiateurs\/"},"modified":"2022-04-27T10:51:13","modified_gmt":"2022-04-27T08:51:13","slug":"questions-frequemment-posees-sur-les-cache-radiateurs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/emoble.es\/fr\/questions-frequemment-posees-sur-les-cache-radiateurs\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur les cache-radiateurs"},"content":{"rendered":"<p>Aider<\/p>\n<h2>Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur les cache-radiateurs<\/h2>\n<h2>Consultez la foire aux questions<\/h2>\n<p>Sur cette page, vous trouverez des informations utiles sur Emoble et le processus d&rsquo;achat. Nous essayons de r\u00e9pondre \u00e0 tous les doutes ou questions que vous pourriez avoir lors de la navigation et de l&rsquo;achat sur notre page, toujours avec l&rsquo;intention que vous ayez une exp\u00e9rience d&rsquo;achat positive et qu&rsquo;il n&rsquo;y ait aucun doute sur quoi que ce soit.<\/p>\n<p>S&rsquo;il y a une question qui n&rsquo;est pas r\u00e9solue ou pour laquelle vous avez encore des doutes, appelez-nous au 961 698 254 et nous vous aiderons avec plaisir.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"152\" height=\"134\" src=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/\/ico_faq.svg\" alt=\"\" loading=\"lazy\" \/><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Quelles garanties EMOBLE me donne-t-il dans l&rsquo;achat et le produit ?<\/a><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Garantie qualit\u00e9 2 ans:<\/strong> tous nos meubles cache-radiateurs sont garantis pendant une dur\u00e9e de deux ans, contre tout vice de fabrication, conform\u00e9ment \u00e0 la <a href=\"https:\/\/www.boe.es\/eli\/es\/rdlg\/2007\/11\/16\/1\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">D\u00e9cret l\u00e9gislatif royal 1\/2007, du 16 novembre, approuvant le texte consolid\u00e9 de la loi g\u00e9n\u00e9rale pour la d\u00e9fense des consommateurs et des utilisateurs et d&#8217;autres lois compl\u00e9mentaires.<\/a>. La garantie ne s&#8217;appliquera pas dans les cas o\u00f9 il est \u00e9vident que le probl\u00e8me de qualit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 caus\u00e9 par une mauvaise utilisation du produit.<\/li>\n<li><strong>Changements et retours:<\/strong> tous nos meubles sont faits de mesures sp\u00e9ciales fabriqu\u00e9es express\u00e9ment pour les baisers du client. Les modifications ou les retours ne sont pas accept\u00e9s, sauf en cas de d\u00e9fauts de fabrication ou de transport. Dans tous les cas, la date de d\u00e9but de la garantie sera celle qui figure sur la facture d&#8217;achat, qui sera envoy\u00e9e par courrier une fois le meuble livr\u00e9. La garantie comprend les frais de port, de main d&#8217;\u0153uvre et de r\u00e9paration ou de remplacement du meuble d\u00e9fectueux.<\/li>\n<li><strong>La garantie des produits achet\u00e9s sera la facture d&#8217;achat<\/strong>, que vous devez conserver pour d&#8217;\u00e9ventuelles r\u00e9clamations. Cette garantie ne couvre que l&#8217;adresse de livraison de la commande, pour toute r\u00e9clamation il appartiendra au client de transporter la marchandise \u00e0 l&#8217;adresse de livraison.<\/li>\n<li><strong>Assurance dommages de transport<\/strong>, tous nos meubles voyagent enti\u00e8rement assur\u00e9s contre tout dommage caus\u00e9 pendant le transport. Tout meuble ayant subi des dommages sera remplac\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais sans frais pour le client. <em>Le client doit examiner la marchandise et signaler tout dommage \u00e0 l&#8217;emballage ou \u00e0 la marchandise dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de la commande.<\/em>. Si des dommages sont constat\u00e9s au moment du d\u00e9chargement, le client doit le mentionner sur le bon de livraison du transporteur ou du monteur avant de le signer.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Vous h\u00e9sitez encore \u00e0 faire des achats en ligne ?<\/strong> Nous vous invitons \u00e0 visiter nos installations d&#8217;usine, o\u00f9 nous pouvons vous montrer le produit dans notre salle d&#8217;exposition, o\u00f9 vous pouvez le voir avec les m\u00eames qualit\u00e9s que nous le pr\u00e9sentons dans notre boutique en ligne, mais nous pensons que vous pouvez commander depuis votre ordinateur. Emoble vous facilite la t\u00e2che.<\/p>\n<p>Pour toute autre question ne figurant pas sur cette page, n&#8217;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire part de votre requ\u00eate en remplissant le formulaire de notre <a href=\"https:\/\/emoble.es\/quienes-somos\/contacto\/\">page contact<\/a>. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, vous pouvez \u00e9galement nous appeler au num\u00e9ro <strong>961 698 254<\/strong>, o\u00f9 nous serons heureux de vous aider.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Quel mode de paiement puis-je utiliser pour effectuer mon achat du cache-radiateur ?<\/a><\/p>\n<p>Nous voulions cr\u00e9er un mode de paiement unique, simple et \u00e9quitable pour les deux parties.<\/p>\n<p>Lors de la confirmation de la commande, vous devez effectuer un paiement de 60% du total de la commande. Vous pouvez effectuer ce paiement par :<\/p>\n<p><strong>Paiement par virement ou compte de d\u00e9p\u00f4t.<\/strong><\/p>\n<p>Comme il s&#8217;agit d&#8217;un meuble sur mesure et exclusif, nous sommes oblig\u00e9s de facturer un acompte pour sa fabrication.<\/p>\n<p>Les 40% restants du total de la commande, vous paierez en esp\u00e8ces \u00e0 la livraison \u00e0 l&#8217;agence de transport, lorsque vous recevrez la commande \u00e0 votre adresse.<\/p>\n<p>Une fois que nous aurons confirm\u00e9 le paiement des premiers 60%, nous vous enverrons un e-mail vous informant, afin que vous puissiez revoir la commande, et si vous le souhaitez, vous pouvez l&#8217;annuler et nous vous rembourserons l&#8217;argent ou modifierons toute mesure. Une fois que 24 heures se sont \u00e9coul\u00e9es depuis la notification du paiement, la commande ne peut \u00eatre ni annul\u00e9e ni modifi\u00e9e, car elle est d\u00e9j\u00e0 en cours de fabrication et est faite sur mesure et exclusivement pour vous.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Dois-je m&rsquo;inscrire pour pouvoir passer une commande ?<\/a><\/p>\n<p>Ne pas. L&#8217;inscription n&#8217;est pas n\u00e9cessaire pour passer une commande. Pour confirmer votre commande, nous vous demanderons les informations n\u00e9cessaires pour vous envoyer vos cache-radiateurs et pouvoir les facturer. Nous ne donnerons, vendrons ou louerons jamais vos donn\u00e9es. Et bien s\u00fbr, nous ne vous ennuyons pas avec des e-mails qui ne vous int\u00e9ressent pas.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Le cache-radiateur r\u00e9duit-il l&rsquo;efficacit\u00e9 du chauffage et peut-il se d\u00e9t\u00e9riorer ?<\/a><\/p>\n<p>Chez Emoble, nous avons men\u00e9 des \u00e9tudes sur les performances d&#8217;un radiateur lorsqu&#8217;un cache-radiateur est plac\u00e9 dessus, et les r\u00e9sultats obtenus nous indiquent que la temp\u00e9rature ambiante de la pi\u00e8ce est la m\u00eame, avec et sans cache-radiateur. Dans certains mod\u00e8les, il a \u00e9t\u00e9 constat\u00e9 qu&#8217;un maximum de 2% \u00e9tait r\u00e9duit, \u00e9tant une valeur insignifiante, en \u00e9change de ce qu&#8217;il apporte esth\u00e9tiquement.<\/p>\n<p>Dans tous les mod\u00e8les de nos collections, l&#8217;air circule \u00e0 la fois par le haut, par le bas et par l&#8217;avant, permettant \u00e0 l&#8217;air de s&#8217;\u00e9chapper dans la pi\u00e8ce.<\/p>\n<p>Toute notre vie, il y a eu des couvre-radiateurs dans les maisons et le bien-\u00eatre des maisons a \u00e9t\u00e9 le m\u00eame que dans une autre maison sans couvre-radiateurs, mais offrant une esth\u00e9tique d\u00e9corative.<\/p>\n<p>Une autre des \u00e9tudes men\u00e9es est de savoir si la chaleur du radiateur a des r\u00e9percussions sur le mobilier.<\/p>\n<p>La temp\u00e9rature d&#8217;un radiateur \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des meubles est de 3 \u00e0 5 degr\u00e9s sup\u00e9rieure \u00e0 celle du reste de la pi\u00e8ce, avec une temp\u00e9rature moyenne comprise entre 20 et 25 degr\u00e9s. Les tests effectu\u00e9s sur nos cache-radiateurs ont \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9s \u00e0 une temp\u00e9rature de 40 degr\u00e9s et les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 positifs, n&#8217;alt\u00e9rant aucun des mat\u00e9riaux tels que la colle, le bois, la t\u00f4le, le polish, etc. de ceux que nous utilisons dans la fabrication de nos cache-radiateurs.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Quels sont les avantages d&rsquo;acheter un cache-radiateur sur Emoble.es et pourquoi a-t-il des prix aussi comp\u00e9titifs ?<\/a><\/p>\n<p>Tout d&#8217;abord, Emoble est un fabricant sp\u00e9cialis\u00e9 de cache-radiateurs, et en tant que fabricant sp\u00e9cialis\u00e9, ce que nous r\u00e9alisons, c&#8217;est d&#8217;\u00eatre \u00e0 la pointe de la technologie, des finitions, des conceptions et du contr\u00f4le de la qualit\u00e9 et avec un traitement sp\u00e9cialis\u00e9 du cache-radiateur.<\/p>\n<p>D&#8217;autre part, ce que signifie acheter chez le fabricant, c&#8217;est offrir une relation directe avec le consommateur. De l\u00e0 est n\u00e9e la cr\u00e9ation d&#8217;une boutique en ligne bas\u00e9e fondamentalement sur une infrastructure de commerce \u00e9lectronique, ce qui repr\u00e9sente des \u00e9conomies de co\u00fbts importantes et, par cons\u00e9quent, nous permet d&#8217;offrir un produit de qualit\u00e9 et sur mesure \u00e0 un prix plus comp\u00e9titif.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">S&rsquo;agit-il de meubles sur mesure ou de mesures standard ?<\/a><\/p>\n<p>Avec Emoble, il n&#8217;y a pas de limites. Tous nos mod\u00e8les de toute collection sont fabriqu\u00e9s \u00e0 la mesure n\u00e9cessaire de chaque radiateur et pour chaque client.<\/p>\n<p>En fonction des dimensions de votre radiateur, l&#8217;armoire cache-radiateur aura des mesures de hauteur, de largeur et de profondeur, avec les d\u00e9gagements minimaux correspondants entre l&#8217;armoire et le radiateur.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Le prix du cache-radiateur comprend-il la TVA et les frais d&rsquo;exp\u00e9dition ?<\/a><\/p>\n<p>Avec Emoble, nous voulons que les choses soient claires. Tous nos prix incluent la TVA en vigueur, le transport jusqu&#8217;\u00e0 l&#8217;adresse de livraison en Espagne est \u00e9galement inclus. Tous nos meubles sont servis enti\u00e8rement mont\u00e9s.<\/p>\n<p>Le seul co\u00fbt suppl\u00e9mentaire du prix de tous nos couvre-radiateurs est l&#8217;installation, qui est facultative, si vous le souhaitez, nous la laisserons install\u00e9e pour vous, \u00e0 un co\u00fbt de 45 \u20ac par radiateur. Au moment de passer la commande, vous d\u00e9cidez de louer l&#8217;installation.<\/p>\n<p>Dans le budget, nous indiquons tout en d\u00e9tail.<\/p>\n<p>Nous vous rappelons que l&#8217;installation d&#8217;un cache-radiateur est aussi simple que d&#8217;accrocher un tableau. Voir <a href=\"https:\/\/emoble.es\/ayuda\/instalar-cubreradiador\/\">l&#8217;installation d&#8217;un cache-radiateur<\/a><\/p>\n<p>Dans les destinations en dehors de la p\u00e9ninsule et des \u00eeles Bal\u00e9ares : \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla, veuillez nous contacter avant de passer commande, dans ce cas si vous avez des frais de port. Nous vous indiquerons les frais de port, qui d\u00e9pendront de la taille du cache-radiateur.<\/p>\n<p>Les ventes aux \u00eeles Canaries, Ceuta et Melilla ne sont pas soumises \u00e0 la TVA, mais le syst\u00e8me douanier appliquera les charges fiscales correspondantes.<\/p>\n<p>En aucun cas nous ne pouvons d\u00e9terminer le montant des taxes \u00e0 payer par le client lors de la r\u00e9ception de sa commande, car cela d\u00e9pend des coutumes locales.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Pouvez-vous effectuer l&rsquo;achat du cache-radiateur par t\u00e9l\u00e9phone ?<\/a><\/p>\n<p>L&#8217;achat via le site Web est la m\u00e9thode la plus simple et la plus rapide, il vous permet \u00e9galement de passer votre commande depuis n&#8217;importe quel endroit et \u00e0 n&#8217;importe quel moment.<br \/>De plus, EMOBLE dispose d&#8217;un important service commercial qui peut r\u00e9pondre \u00e0 toutes les questions relatives \u00e0 nos cache-radiateurs ainsi que vous aider \u00e0 faire votre demande de devis et ensuite passer la commande. Voir <a href=\"https:\/\/emoble.es\/ayuda\/guia-de-compra\/\">guide d&#8217;achat d&#8217;un cache radiateur<\/a><\/p>\n<p>Pour ce faire, vous pouvez appeler notre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le : 961 698 254<\/p>\n<p>Pour faire un budget et acheter sur notre page, il est indispensable d&#8217;avoir un compte email. Si vous n&#8217;avez pas de compte e-mail, vous pouvez contacter notre service commercial qui vous aidera \u00e0 passer votre commande.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Puis-je voir le cache-radiateur dans un magasin physique ?<\/a><\/p>\n<p><strong>Le magasin Emoble <\/strong> est un fabricant dont les ventes se font principalement par Internet. L&#8217;exposition que nous avons est dans l&#8217;usine, situ\u00e9e dans la province de Valence (Espagne). Dans l&#8217;usine, nous avons une salle d&#8217;exposition, dans le but d&#8217;offrir une forme d&#8217;achat diff\u00e9rente aux clients professionnels ou \u00e0 ceux de la r\u00e9gion, qui n&#8217;utilisent pas Internet et qui sont int\u00e9ress\u00e9s par nos produits. Si vous habitez dans la Communaut\u00e9 valencienne ou souhaitez nous rendre visite, vous pouvez venir voir nos produits physiquement. Pour ce faire, vous devrez demander une visite organis\u00e9e en appelant le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone du service client\u00e8le 961 698 254 et organiser une visite.<\/p>\n<p>Dans tous les cas, notre magasin principal est sur Internet. Sur notre page, vous trouverez l&#8217;int\u00e9gralit\u00e9 de notre catalogue de produits, avec des informations d\u00e9taill\u00e9es sur les caract\u00e9ristiques techniques et pour demander un devis. Aussi, si vous voulez, vous pouvez <a href=\"https:\/\/emoble.es\/preguntas-frecuentes\/carta-de-acabados\">demandez notre tableau de finition<\/a> et nous l&#8217;envoyons \u00e0 la maison. Notre service logistique se chargera de livrer votre achat \u00e0 votre domicile et d&#8217;effectuer l&#8217;installation si vous l&#8217;avez contract\u00e9 n&#8217;importe o\u00f9 en Espagne. Notre meilleure vitrine Emoble.es<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Dois-je mesurer et installer moi-m\u00eame le cache-radiateur ?<\/a><\/p>\n<p><strong>Chez Emoble, nous offrons le service d&#8217;installation.<\/strong> Ce service est facultatif, lors de la commande, vous d\u00e9cidez si vous souhaitez contracter le service d&#8217;installation ou si vous souhaitez l&#8217;installer vous-m\u00eame. <strong>Le co\u00fbt du service d&#8217;installation est de 45 \u20ac par cache-radiateur<\/strong>.<br \/>Nous vous rappelons que l&#8217;installation de nos cache-radiateurs est tr\u00e8s simple, aussi simple que d&#8217;accrocher un tableau. <strong>Tous les cache-radiateurs contiennent le mat\u00e9riel n\u00e9cessaire \u00e0 l&#8217;installation, des instructions et un gabarit pour l&#8217;installer \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur de la bo\u00eete d&#8217;emballage.<\/strong>. Vous avez simplement besoin d&#8217;une perceuse et d&#8217;un foret mural de 6 millim\u00e8tres et en moins de 15 minutes, votre cache-radiateur est install\u00e9. Vous n&#8217;avez pas besoin d&#8217;\u00eatre un bricoleur.<br \/>Mais si vous voulez un service complet, nous l&#8217;installerons pour vous.<\/p>\n<p>Prendre les mesures du radiateur, pour un meuble cache-radiateur est tr\u00e8s simple. Vous n&#8217;avez qu&#8217;\u00e0 prendre 4 mesures et tr\u00e8s facilement les mesurer, largeur, hauteur et profondeur du radiateur. Tu peux <a href=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/como-medir-tu-radiador.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">imprimer le PDF des \u00e9tapes de mesure d&#8217;un radiateur<\/a>, la feuille est pr\u00e9par\u00e9e de mani\u00e8re \u00e0 ce que vous \u00e9criviez confortablement les mesures. Pour votre tranquillit\u00e9 d&#8217;esprit, il y a une marge d&#8217;erreur de plus ou moins 1 cm lors de la prise des mesures, vous pouvez donc \u00eatre rassur\u00e9.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Le cache-radiateur peut-il \u00eatre color\u00e9 selon un \u00e9chantillon ?<\/a><\/p>\n<p><strong>Emoble a cr\u00e9\u00e9 une tr\u00e8s large gamme de finitions<\/strong>, en fonction des tendances et des go\u00fbts actuels des consommateurs. De plus, le meuble cache-radiateur est une pi\u00e8ce compl\u00e8tement ind\u00e9pendante du reste du meuble, il n&#8217;a donc pas besoin d&#8217;avoir la m\u00eame finition qu&#8217;une autre pi\u00e8ce qui l&#8217;entoure.<\/p>\n<p>Sur le plan d\u00e9coratif, nous comprenons que la finition du cache-radiateur doit \u00eatre, dans son ensemble, avec le reste de la d\u00e9coration, coordonn\u00e9e et que vous aimez personnellement.<\/p>\n<p>Si nous voulons mettre la m\u00eame finition que certains meubles ou la menuiserie de la maison, ce serait une erreur, car elle n&#8217;aurait jamais la m\u00eame finition, aussi bien faite soit-elle. Nous conseillons donc de mettre la finition que l&#8217;on aime et se coordonne avec l&#8217;ensemble g\u00e9n\u00e9ral.<\/p>\n<p>Dans chaque mod\u00e8le, vous trouverez toutes les possibilit\u00e9s de finitions disponibles.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Quelle est la date limite?<\/a><\/p>\n<p><strong>Tous nos meubles de couverture de radiateur sont fabriqu\u00e9s sur mesure pour chaque client<\/strong>, cela n\u00e9cessite un processus de fabrication, que nous travaillons constamment pour les rendre aussi rapides que possible. Les travaux bien faits et sur mesure demandent du temps.<\/p>\n<p>Nos d\u00e9lais de fabrication et de livraison au client sont d&#8217;environ 30 \u00e0 35 jours \u00e0 partir du moment o\u00f9 le client confirme la commande et le paiement est approuv\u00e9.<\/p>\n<p>G\u00e9n\u00e9ralement, les commandes sont livr\u00e9es dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9. Parfois, certains facteurs peuvent l\u00e9g\u00e8rement retarder la livraison. Exemple, l&#8217;agence de transport effectue des exp\u00e9ditions du lundi au vendredi le matin ou l&#8217;apr\u00e8s-midi, en restant toujours avec vous avant, dans le cas o\u00f9 l&#8217;horaire propos\u00e9 par l&#8217;agence de transport ne vous int\u00e9resse pas, vous pouvez le modifier en le laissant pour un autre jour, ce qui retardera l\u00e9g\u00e8rement la livraison de votre marchandise.<\/p>\n<p>Gardez \u00e0 l&#8217;esprit que si votre population est \u00e9loign\u00e9e d&#8217;un grand centre urbain ou d&#8217;une ville, ou compte peu d&#8217;habitants, le choix des jours de livraison ne sera pas aussi \u00e9tendu, de m\u00eame que la possibilit\u00e9 de livraison le matin ou l&#8217;apr\u00e8s-midi. Dans ces cas, il y aura \u00e9galement un d\u00e9lai possible de 3 \u00e0 5 jours.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Comment puis-je savoir que vous avez re\u00e7u ma demande de commande et le paiement effectu\u00e9 ?<\/a><\/p>\n<p>Le client sera inform\u00e9 \u00e0 tout moment des d\u00e9marches effectu\u00e9es lors de l&#8217;achat. Au moment o\u00f9 vous avez pass\u00e9 la commande et que le paiement a \u00e9t\u00e9 v\u00e9rifi\u00e9 et que la commande est correcte, la confirmation de votre commande sera envoy\u00e9e automatiquement \u00e0 l&#8217;e-mail que vous avez indiqu\u00e9 dans la commande, afin que vous puissiez v\u00e9rifier qu&#8217;elle est correcte : mesures, r\u00e9f\u00e9rences et finitions, ainsi que toutes les informations de facturation et adresse de livraison.<\/p>\n<p>En cas d&#8217;erreur dans la commande ou si vous souhaitez l&#8217;annuler, vous devez, dans un d\u00e9lai maximum de 24 heures, modifier toute erreur ou annulation. Si le client ne notifie aucune modification de la commande dans les 24 heures, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme ferme et \u00e0 partir de ce moment elle partira en fabrication.<\/p>\n<p>Une fois que vous avez effectu\u00e9 le premier paiement de 60%, notre service administratif v\u00e9rifie les paiements 2 fois par jour, vous avertissant par mail que le paiement a \u00e9t\u00e9 re\u00e7u et changeant le statut de votre commande en \u00abPay\u00e9\u00bb. De l\u00e0, il entre dans la fabrication.<\/p>\n<p>Une fois le paiement effectu\u00e9, une facture vous sera envoy\u00e9e avec le montant total de la transaction.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez effectuer une modification, annuler une commande ou avez des questions, contactez notre service client en appelant le num\u00e9ro 961 698 254 et le service apr\u00e8s-vente se chargera de toutes les proc\u00e9dures pour la bonne gestion de votre achat.<\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Comment voir les finitions ?<\/a><\/p>\n<p>S&#8217;il ne vous suffit pas de pouvoir voir nos finitions sur le web, nous vous offrons la possibilit\u00e9 de les voir et de les jouer en direct.<\/p>\n<p>Pour ce faire, il vous suffit de demander notre lettre de finition et en 48 heures nous vous l&#8217;enverrons \u00e0 l&#8217;adresse que vous souhaitez.<\/p>\n<p><strong>La liste des finitions est au prix de 12\u20ac TTC et port inclus<\/strong>, paiement contre remboursement. Mais EMOBLE vous paiera 6 \u20ac si vous passez la commande. Vous serez cr\u00e9dit\u00e9 des 6\u20ac sur la premi\u00e8re commande. Si vous le souhaitez, vous pouvez le demander maintenant. <a href=\"https:\/\/emoble.es\/fr\/tableau-de-finition-du-couvercle-du-radiateur\/\">tableau de finition du couvercle du radiateur<\/a><\/p>\n<p>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"\">Comment fonctionne l&rsquo;envoi et la r\u00e9ception des commandes ?<\/a><\/p>\n<p>Tous nos meubles m\u00e9ritent le m\u00eame traitement du d\u00e9but \u00e0 la fin, c&#8217;est pourquoi nous avons pris soin de l&#8217;emballage de la plus haute qualit\u00e9 et nous travaillons avec les entreprises de transport les plus qualifi\u00e9es, les faisant voyager jusqu&#8217;\u00e0 leur destination dans des conditions parfaites et dans les d\u00e9lais convenus. temps. C&#8217;est pourquoi nous pouvons dire que nous n&#8217;avons rien \u00e0 redire.<\/p>\n<p><strong>Important : nous ne laissons pas la marchandise au niveau de la rue, nous la montons \u00e0 la maison.<\/strong><\/p>\n<p><a id=\"lightbox-392670\" title=\"Enlarge Image\" href=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/cubreradiador-embalaje.jpg\" data-group=\"image451001\" data-title=\"Te avisamos antes de enviartelo\" data-description=\"\" data-thumbnail=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/cubreradiador-embalaje-75x50.jpg\" data-thumbtooltip=\"\" data-scaleup=\"\" data-href=\"\" data-width=\"\" data-height=\"\" data-flashhaspriority=\"\" data-poster=\"\" data-autoplay=\"\" data-audiotitle=\"\"><\/a><br \/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/cubreradiador-embalaje-250x158.jpg\" alt=\"Nous vous informons avant de vous l'envoyer\" data-ll-status=\"loaded\"> <a id=\"lightbox-571457\" title=\"Enlarge Image\" href=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/cubreradiador-embalaje-transporte.jpg\" data-group=\"image487855\" data-title=\"El cubreradiador llega perfectamente embalado y protegido contra los golpes\" data-description=\"\" data-thumbnail=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/cubreradiador-embalaje-transporte-75x50.jpg\" data-thumbtooltip=\"\" data-scaleup=\"\" data-href=\"\" data-width=\"\" data-height=\"\" data-flashhaspriority=\"\" data-poster=\"\" data-autoplay=\"\" data-audiotitle=\"\"><\/a><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/emoble.es\/wp-content\/uploads\/cubreradiador-embalaje-transporte-250x158.jpg\" alt=\"Le cache-radiateur arrive parfaitement emball\u00e9 et prot\u00e9g\u00e9 contre les chocs\" data-ll-status=\"loaded\"><\/p>\n<h3>Op\u00e9rations d&#8217;exp\u00e9dition et de r\u00e9ception<\/h3>\n<p>Lorsque votre commande est pass\u00e9e, nous vous envoyons un e-mail, vous indiquant que la commande sera livr\u00e9e sous 24\/48 heures.<\/p>\n<p>A 48 heures et le jour m\u00eame de la livraison, vous recevrez un SMS de l&#8217;agence, indiquant qu&#8217;ils ont votre commande en livraison pour effectuer la livraison tout au long de cette journ\u00e9e. <strong>Ne pas \u00eatre en mesure de pr\u00e9ciser le d\u00e9lai de livraison.<\/strong><\/p>\n<p>Dans tous les cas, si vous souhaitez choisir un d\u00e9lai de livraison fixe, avec une marge de 2 heures, vous aurez un suppl\u00e9ment de 6\u20ac et vous devrez le pr\u00e9ciser lors de votre commande.<\/p>\n<p>Pour \u00e9viter ce co\u00fbt, acceptez la livraison tout au long de cette journ\u00e9e, r\u00e9alisant ainsi un service plus agile et sans frais.<\/p>\n<p>Si vous avez contract\u00e9 le service pour un horaire fixe et que lorsque les transporteurs viennent, vous n&#8217;\u00eates pas \u00e0 la maison, vous pourriez \u00eatre factur\u00e9 un montant suppl\u00e9mentaire d&#8217;environ 6 \u20ac pour le deuxi\u00e8me transport. Si vous souhaitez annuler cet horaire et le modifier, vous devrez le faire au moins 24 heures \u00e0 l&#8217;avance, afin de ne pas payer les 6 \u20ac suppl\u00e9mentaires<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement exiger de r\u00e9cup\u00e9rer votre commande directement aupr\u00e8s de nous dans les entrep\u00f4ts ou aupr\u00e8s d&#8217;une des d\u00e9l\u00e9gations de l&#8217;agence de transport, la plus proche de chez vous, pour quelle que soit votre commande est envoy\u00e9e, pour ce faire, contactez-nous afin d&#8217; leur donner des opportunit\u00e9s.<\/p>\n<p>Dans le cas o\u00f9 vous avez contract\u00e9 l&#8217;installation, celle-ci sera effectu\u00e9e apr\u00e8s la livraison de la commande. Dans le cas o\u00f9 la commande a \u00e9t\u00e9 pay\u00e9e \u00e0 la livraison, le montage ne sera pas pay\u00e9 et sera pay\u00e9 \u00e0 l&#8217;installateur. Seul le mobilier sera pay\u00e9.<\/p>\n<p>En cas d&rsquo;anomalie, faites une r\u00e9clamation dans les 24 heures suivant la r\u00e9ception de la commande. Pour cela, remplissez notre formulaire SAV ou appelez le num\u00e9ro <strong>961 698 254<\/strong>.<\/p>\n<p>Pour toute autre question ne figurant pas sur cette page, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous faire part de votre requ\u00eate en remplissant le formulaire de notre page contact. Si vous pr\u00e9f\u00e9rez, vous pouvez \u00e9galement nous appeler au num\u00e9ro <strong>961 698 254<\/strong>, o\u00f9 nous serons heureux de vous aider.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aider Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es sur les cache-radiateurs Consultez la foire aux questions Sur cette page, vous trouverez des informations utiles sur Emoble et le processus d&rsquo;achat. 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